Los carritos abandonados te permitirán llevar un registro de aquellas compras que no se terminaron de realizar, es decir, que no se pagaron. Esta información es muy útil para tu negocio ya que si el cliente llegó a completar todo el registro del carrito, pero no realizó el pago vos podrás verlo en tu Panel e intentar cerrar esa venta inconclusa.
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Carritos Abandonados
A tener en cuenta: para que se genere el carrito abandonado, tiene que cumplir con todas las siguientes condiciones:
El cliente tuvo que haber comenzado el proceso de compra (comienza al hacer clic en "Iniciar compra" desde el carrito y llegar al "checkout") y haberlo abandonado en la etapa de pago.
Es necesario que hayas completado el campo de email durante el proceso de compra. Este dato es necesario para poder enviarle una notificación avisando al cliente que su carrito está esperando ser completado.
En la sección de carritos abandonados podrás ver todas las compras inconclusas, si hacés clic en la lupa podrás ver el detalle de cada carrito. De esta manera podrás enviarle un mail a ese cliente para ver si podes recuperarlo y realizar la venta.
Una buena manera de recuperar la venta es enviarle al cliente un descuento para tentarlo a que finalice su compra. Podés incluir en el email el código de un cupón de descuento único, que podrán cargar al momento de realizar el pago.
